Chính sách bảo hành tại Công Ty Cổ phần Đầu tư HỆ THỐNG GIÁM SÁT
QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
* Quý khách có thể mang trực tiếp đến các Trung tâm Bảo hành chính hãng (Thông tin địa chỉ của các Trung tâm Bảo hành được thể hiện trên các sổ bảo hành, sổ hướng dẫn và trên website chính thức của hãng sản xuất) hoặc mang đến các Văn phòng chi nhánh của Hethonggiamsat.vn
* Lưu ý:
+ Trong vòng 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mua thiết bị Hethonggiamsat.vn sẽ đổi miễn phí khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ giải quyết đổi trả thiết bị trong vòng 48h kể từ khi nhận máy, sau khi Trung tâm Bảo hành chính hãng hoặc các Kỹ Thuật Viên giám định đủ điều kiện bảo hành đổi mới.
+ Kể từ ngày 30 trở đi Hethonggiamsat.vn không áp dụng hình thức đổi trả mà mọi sản phẩm bị lỗi đều chuyển qua hình thức bảo hành, nếu hãng sản xuất có hình thức bảo hành sản phẩm theo phương thức 1 đổi 1 trong thời hạn bảo hành thì Hethonggiamsat.vn sẽ tiến hành theo đúng phương thức của nhà sản xuất:
* Các thiết bị được cung cấp bởi Hethonggiamsat.vn sẽ được bảo hành theo đúng chính sách của nhà sản xuất.
* LƯU Ý: CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH SẼ KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG CHO CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
1. Số Serial Number(SN) trên phiếu bảo hành hoặc trên sản phẩm bị tẩy xóa, hỏng, thay đổi hoặc không đọc được SN.
2. Máy không có tem của Hethonggiamsat.vn hoặc bên nhà phân phối.
3. Lỗi hư hỏng do thiết bị được sử dụng không đúng cách theo sách hướng dẫn hoặc do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý can thiệp vào máy.
4. Lỗi do việc cài đặt không đúng (như tự ý cài đặt & nâng cấp phần mềm và firmware), sửa chữa, khôi phục hoặc thay đổi của thiết bị từ một khách hàng không phải là dịch vụ của Hethonggiamsat.vn.
5. Lỗi hoặc hỏng do tai nạn, bất cẩn, va chạm vật cứng, cháy nổ, bị rơi rớt, vào nước hoặc hóa chất, sử dụng máy nơi có nhiệt độ cao, trong môi trường ẩm ướt hoặc do thiên tai.
6. Lỗi trầy xước hoặc hư hại bề mặt thiết bị cũng như các phụ tùng trang trí bên ngoài như: Vỏ máy trước/ sau, ống kính bộ phận camera, bàn phím,...và các phụ kiên khác bao gồm hộp, sách hướng dẫn,...
Để tránh những chuyện ngoài ý muốn, xin quý khách kiểm tra thiết bị & phụ kiện trước khi nhận sản phẩm. Sau khi quý khách nhận sản phẩm tại nhà hoặc tại các văn phòng chi nhánh, chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với việc thất lạc hoặc thiếu phụ kiện.
Hethonggiamsat.vn chịu trách nhiệm đối với những sản phẩm do chúng tôi phân phối, trường hợp hàng nhái/ hàng giả,chúng tôi cam kết hoàn tiền 500% cho quý khách.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Xin quý khách lưu ý các qui định trên để việc sử dụng và bảo hành cho quý khách được thuận tiện.